プライバシーポリシー

制定日：[制定日を記入]　最終改定日：2026年10月15日

1. 基本方針

合同会社Arch（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切な個人情報の取得、利用、管理を行います。

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得します。

• 会社名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）
• ご相談内容（ご相談の種類、予算感、開始予定時期、詳細）
• 送信日時、送信元のIPアドレス

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご相談の日程調整その他のご連絡
• ご提案、お見積もり、契約の締結および履行のためのご連絡
• 当社サービスの改善のための分析（個人を特定しない形での統計的な利用に限ります）
• 迷惑行為・不正利用の防止および対応
• 法令に基づく義務の履行

4. 保存期間

お問い合わせの受付記録（送信日時、メールアドレス、会社名、ご相談の種類）は、受付から180日を経過した後に削除します。お問い合わせ内容を記載したメールは、ご対応およびその後のお取引に必要な期間保管し、不要となった時点で削除します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、外部から閲覧できない場所への保存など、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 業務の委託

当社は、ウェブサイトの運営およびメールの送受信のため、レンタルサーバー事業者およびメールサービス事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または人の生命、身体もしくは財産の保護のために必要な場合等、法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

8. アクセス解析・広告配信ツールについて

当サイトでは、[導入しているツール名を記載（例：Googleアナリティクス、Google広告、Meta広告のタグ等）]を利用しています。これらのツールはCookie等を使用して、当サイトの閲覧状況や広告の効果を把握するための情報を収集します。収集される情報の内容や利用方法は、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieはブラウザの設定により無効にできます。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口・事業者情報